Sistema Chat para Sites e Lojas Virtuais

Benefícios de ter um serviço de Chat online

Aumentar as vendas: De acordo com a Internet Retailer, de 15% a 20% dos clientes que utilizam o chat na página web terminam realizando uma conversão, triplicando a taxa de conversão do email. Confiança: seu cliente notará que há alguém do outro lado que o acompanha com as dúvidas e que se importa com a sua experiência de compra. Definitivamente, aumenta a confiança da sua marca.
Velocidade da resposta: Quanto ao uso do email, o tempo que transcorre entre a consulta que o seu cliente te enviar e o tempo em que você poderá respondê-lo, pode levar que este mude de opinião em respeito a compra ou finalmente encontre outra alternativa. Pelo contrário, o chat online é imediato. Nem bem o cliente recebe a resposta poderá avançar com o processo de compra.

Multitasking: A diferença da atenção telefônica, o serviço de chat permite atender mais de uma pessoa a vez, sem perder o nível e a qualidade da atenção. Isso permite também reduzir os custos já que uma pessoa pode atender a múltiplos clientes simultaneamente.

Facilidade para o envio de links: possivelmente a maioria da informação que o cliente requisite já se encontre na sua página web. Simplesmente, ele teve dificuldade para encontrá-la. É a diferença em relação a comunicação telefônica, onde você deve indicar o passo a passo de acesso para o cliente, o chat permite passar um link direto a resposta do cliente.

Integração fácil e prática com seu web site (nós instalamos).

Quando um cliente solicita uma conversa um sinal sonoro será emitido.



Nosso sistema funciona 100% online, não sendo necessário a instalação de nenhum tipo de software por parte do operador ou mesmo por parte do visitante/cliente.

Nosso sistema será instalado diretamente no servidor de seu site.

Sistema Operacional: Nosso sistema funciona em qualquer tipo de sistema operacional e em todos os browser (IE, Firefox, Chrome, Opera, etc.)
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Atendimento via Chat

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