Benefícios de ter um serviço de Chat online
Aumentar as vendas: De acordo com a Internet Retailer, de 15% a 20% dos clientes que utilizam o chat na página web terminam realizando uma conversão, triplicando a taxa de conversão do email.
Confiança: seu cliente notará que há alguém do outro lado que o acompanha com as dúvidas e que se importa com a sua experiência de compra. Definitivamente, aumenta a confiança da sua marca.
Velocidade da resposta: Quanto ao uso do email, o tempo que transcorre entre a consulta que o seu cliente te enviar e o tempo em que você poderá respondê-lo, pode levar que este mude de opinião em respeito a compra ou finalmente encontre outra alternativa. Pelo contrário, o chat online é imediato. Nem bem o cliente recebe a resposta poderá avançar com o processo de compra.
Multitasking: A diferença da atenção telefônica, o serviço de chat permite atender mais de uma pessoa a vez, sem perder o nível e a qualidade da atenção. Isso permite também reduzir os custos já que uma pessoa pode atender a múltiplos clientes simultaneamente.
Facilidade para o envio de links: possivelmente a maioria da informação que o cliente requisite já se encontre na sua página web. Simplesmente, ele teve dificuldade para encontrá-la. É a diferença em relação a comunicação telefônica, onde você deve indicar o passo a passo de acesso para o cliente, o chat permite passar um link direto a resposta do cliente.
Integração fácil e prática com seu web site (nós instalamos).
Quando um cliente solicita uma conversa um sinal sonoro será emitido.
Nosso sistema funciona 100% online, não sendo necessário a instalação de nenhum tipo de software por parte do operador ou mesmo por parte do visitante/cliente.
Nosso sistema será instalado diretamente no servidor de seu site.
Sistema Operacional: Nosso sistema funciona em qualquer tipo de sistema operacional e em todos os browser (IE, Firefox, Chrome, Opera, etc.)
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Mais um grande diferencial exclusivo: Ilimitados número de Atendentes, ilimitados número de clientes online ao mesmo tempo. Tudo isso por apenas R$150,00! (Pagamento único - sem mensalidades)
Toda instalação e configuração é efetuada por nossa equipe sem cobranças adicionais. Nota: Antes da instalação vamos avaliar se seu site tem compatibilidade com nossos servidores.
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